Flores y Sabores ¡La mejor Florería de México!

Políticas de Envíos

Se da por entendido que al realizar sus compras en Flores y Sabores.com usted está de acuerdo y ha leído todas las políticas, términos y condiciones.

Entrega el mismo día: Flores y Sabores.com ofrece el servicio de entrega de Flores, arreglos florales y regalos el mismo día en el D.F. y Área Metropolitana si su pedido es registrado antes de las 1:00 PM de lunes a viernes, en sábado entregamos el mismo día si su pedido es registrado antes de la 12:00 PM.

Resto de la Republica: Tenemos disponible entrega el día siguiente en pedidos hechos antes de la 1:00 PM hora de la ciudad de México de Lunes a Jueves, No hacemos entregas en sabado ni domingo, por lo que los pedidos recibidos en viernes, sabado o domingo se enviarán el lunes siguente para su entrega el martes.

Domingos y días Festivos: Por ser días no laborables y en caso que requiera hacer entrega de flores ó regalos en estos días se tendrá que solicitar este servicio vía telefónica  o a clientes@floresysabores.com  con tres días de anticipación y éste tendrá un cargo extra de servicio por ser un pedido especial. (Solo disponible para D.F. y área Metropolitana).

Horarios de entrega: Los horarios normales de entrega de flores, arreglos florales, ramos de flores y regalos son de 9:00am a 9:00pm de lunes a viernes y de 9:00am a 4:00pm los sábados. En la medida de los posible trataremos de hacer las entregas en el rango de horario que nos proporcione, sin embargo por lo complejo del tráfico de la ciudad puede ser que el envío llegue dentro de los rangos de horario antes mencionados. En todos los pedidos fuera de la ciudad de México la entrega se hace en el rango de horario establecido por el servicio de mensajería que va de 8:00am a 8:00pm.

Información de quien recibe: Es indispensable que se proporcionen los datos completos de contacto de quien recibirá el envío y en todo caso Flores y Sabores.com se reserva el derecho de llamarle para avisar que recibirá sus flores y poder garantizar su entrega, en caso de que la información proporcionada no este completa o sea errónea Flores y Sabores.com no se hará responsable de la entrega del pedido. Los cargos por envío cubren solo una entrega por vez, por lo que en caso no encontrarse nadie en el domicilio que reciba el presente, se le avisará al cliente (Vía telefónica o por correo electrónico) que pase a recogerlo a nuestras instalaciones o bien en caso que quiera intentar la entrega nuevamente se le cobrará un cargo por servicio de $170.00.

Restricciones: antes de realizar su pedido por favor verifique que en el destino de entrega se puedan recibir flores, algunos hospitales prohíben y no permiten flores en sus instalaciones, así como por políticas en algunas empresas también esta prohibido el recibir flores. Será responsabilidad del cliente el verificar que no existan restricciones en el lugar de entrega, en caso que un envío no se pueda entregar por causas ajenas a Flores y Sabores.com  se le solicitará al cliente un punto de entrega alternativo y se le cobrará un cargo adicional de $170.00 para la nueva entrega.

Cancelaciones: Por ser un producto perecedero no se aceptan cancelaciones ni cambio de fechas de entrega si el pedido ya fue elaborado.